Stand: September 2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung und Beauftragung von Leistungen der Web Labels Webdesign GmbH, Am Markt 15, 22941 Bargteheide, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Lübeck unter HRB 12602 HL (nachfolgend „Anbieter“).
Der Anbieter erbringt insbesondere Leistungen im Bereich Webdesign, Gestaltung und technische Umsetzung von Webauftritten sowie damit verbundene Beratungs- und Unterstützungsleistungen. Diese AGB gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen dem Anbieter und seinen Kunden, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Nutzung der Leistungen oder sonstigen konkludenten Zustimmung erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Diese AGB richten sich sowohl an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB als auch – soweit anwendbar – an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Gesetzliche zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
2. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, dem Vertrag oder der Projektvereinbarung. Je nach Vereinbarung kann der Anbieter insbesondere folgende Leistungen erbringen:
- Konzeption und Gestaltung von Websites, Landingpages und digitalen Markenauftritten,
- technische Umsetzung auf gängigen Content-Management-Systemen oder vergleichbaren Systemen,
- Responsive Design und Optimierung für mobile Endgeräte,
- Einrichtung grundlegender SEO-Strukturen, soweit ausdrücklich vereinbart,
- Integration von Inhalten, Bildern, Videos, Formularen, Schnittstellen oder Drittanbieterdiensten,
- Pflege, Wartung und Support nach gesonderter Vereinbarung,
- Beratung zu Struktur, Nutzerführung, Inhalt und Design.
Der Anbieter schuldet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine Suchmaschinenplatzierung und keine dauerhafte technische Kompatibilität mit sämtlichen zukünftigen Browser-, System- oder Drittanbieteränderungen.
Der Anbieter ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Subunternehmer oder freie Mitarbeiter einzusetzen, bleibt dem Kunden gegenüber jedoch für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Zusätzliche Leistungen, Änderungswünsche, Mehrarbeiten oder Anpassungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden gesondert vergütet. Der Anbieter informiert den Kunden nach Möglichkeit vor Ausführung über den Mehraufwand.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter bei der Leistungserbringung angemessen zu unterstützen und alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten, Freigaben und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und in verwertbarer Form zur Verfügung zu stellen.
Der Kunde trägt die Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte, insbesondere hinsichtlich Urheberrechten, Markenrechten, Persönlichkeitsrechten, Wettbewerbsrecht, Datenschutzrecht und sonstiger Schutzrechte Dritter.
Der Kunde stellt sicher, dass sämtliche von ihm gelieferten Texte, Bilder, Logos, Videos, Daten und sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vertragsgemäßen Verarbeitung dieser vom Kunden bereitgestellten Inhalte gegen den Anbieter geltend gemacht werden, sofern den Kunden ein Verschulden trifft oder gesetzlich eine Haftung des Kunden vorgesehen ist.
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten und Kommunikationsmittel vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Für Schäden, die aus einer unzureichenden Sicherung von Zugangsdaten resultieren, haftet der Anbieter nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und dieser AGB.
Freigaben, Korrekturen und Abnahmen hat der Kunde innerhalb der vereinbarten Fristen vorzunehmen. Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine Rückmeldung, darf der Anbieter von einer Freigabe ausgehen, sofern der Kunde zuvor hierauf hingewiesen wurde und keine zwingenden gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, gesetzlich erforderliche Inhalte auf seiner Website bereitzustellen oder bereitzustellen zu lassen, insbesondere Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Hinweise, rechtliche Pflichtangaben sowie gegebenenfalls Einwilligungsmechanismen. Der Anbieter erbringt insoweit keine Rechtsberatung.
4. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot, der Preisliste oder einer gesonderten Vereinbarung. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Rechnungen des Anbieters sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig und innerhalb von 14 Kalendertagen zu begleichen. Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen, Teilzahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen, insbesondere bei Projektbeginn, bei Meilensteinen oder bei umfangreichen Leistungsumfängen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Der Anbieter ist berechtigt, bei ausbleibenden Zahlungen weitere Leistungen bis zur vollständigen Begleichung fälliger Beträge zurückzuhalten, soweit dies dem Kunden unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zumutbar ist.
Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind. Bei Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Rechte unberührt.
Mehrleistungen, nachträgliche Änderungswünsche, Expressleistungen, zusätzliche Korrekturschleifen oder vom Kunden verursachte Verzögerungen können gesondert berechnet werden. Etwaige Reisekosten, Fremdkosten, Lizenzen, Hosting- oder Drittanbietergebühren werden nur dann vom Anbieter getragen, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
5. Stornierung und Rückerstattung
Sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde, gelten folgende Regelungen:
- Bereits erbrachte Leistungen, vorbereitende Arbeiten, Beratung, Konzeption, Designentwürfe, technische Einrichtung und sonstige bereits angefallene Aufwände sind grundsätzlich vergütungspflichtig.
- Eine Stornierung durch den Kunden nach Projektbeginn entbindet nicht von der Zahlung der bis dahin erbrachten Leistungen und angefallenen Kosten.
- Bereits verbindlich beauftragte Drittleistungen, Lizenzen oder Fremdkosten sind vom Kunden zu tragen, sofern diese im Zusammenhang mit dem Auftrag veranlasst wurden.
- Rückerstattungen erfolgen nur, wenn der Anbieter eine Rückzahlung ausdrücklich zusagt, gesetzlich dazu verpflichtet ist oder eine wesentliche, vom Anbieter zu vertretende Pflichtverletzung vorliegt.
Bei Verbrauchern bleiben gesetzliche Widerrufsrechte unberührt, sofern und soweit ein solches Widerrufsrecht im Einzelfall besteht. Der Anbieter informiert Verbraucher in diesen Fällen gesondert über das Widerrufsrecht, dessen Beginn, Ausübung und mögliche Ausschlussgründe.
Bei individuell angefertigten oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenen digitalen Leistungen kann ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein.
6. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Datenverluste oder Ansprüche Dritter besteht nur im Rahmen der vorstehenden Regelungen und soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
- Inhalte, Daten oder Rechtsverletzungen, die auf vom Kunden gelieferten Materialien beruhen,
- Störungen oder Ausfälle von Diensten Dritter, Hosting-Anbietern, Domains, Plugins, APIs oder sonstigen externen Systemen,
- unsachgemäße Änderungen an der Website durch den Kunden oder durch Dritte,
- Kompatibilitätsprobleme infolge von Updates, Browser- oder Betriebssystemänderungen, soweit keine Wartungsvereinbarung besteht.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist, gilt die Haftung im gesetzlichen Umfang.
7. Rechte an geistigem Eigentum
Alle vom Anbieter im Rahmen der Vertragserfüllung erstellten Entwürfe, Layouts, Quelltexte, Konzepte, Strukturen, Grafiken, Textelemente, Projektdateien und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung Eigentum bzw. im geistigen Eigentum des Anbieters, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde – sofern nicht anders vereinbart – ein einfaches, nicht übertragbares, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den für ihn individuell erstellten Arbeitsergebnissen zur vertragsgemäßen Nutzung. Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder anderweitige Nutzung über den Vertragszweck hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Vorarbeiten, nicht finalisierte Konzepte, Präsentationen, Entwürfe und nicht angenommene Vorschläge bleiben Eigentum des Anbieters. Der Anbieter ist berechtigt, allgemeines Know-how, Methoden, Tools und nicht kundenspezifische Elemente für andere Projekte weiterzuverwenden.
Der Kunde räumt dem Anbieter an sämtlichen von ihm bereitgestellten Inhalten die für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Nutzungsrechte ein. Der Kunde sichert zu, über die hierfür erforderlichen Rechte zu verfügen.
Sofern nicht anders vereinbart, ist der Anbieter berechtigt, auf der Website oder in Referenzen den Namen und das Logo des Kunden sowie einen Hinweis auf die Projektbeteiligung zu Marketing- und Referenzzwecken zu nennen, soweit dem keine berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen. Ein Widerspruch ist jederzeit in Textform möglich.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und gegebenenfalls dessen Mitarbeiter, Ansprechpartner oder Endnutzer ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Die Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters unter der Domain drenxel.pro sowie gegebenenfalls aus einer individuell abzuschließenden Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, sofern der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass seine Website, Formulare, Tracking-Tools, Newsletter-Systeme, Cookies, Analyse- oder Marketingdienste datenschutzkonform eingesetzt werden. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit kundenseitiger Datenverarbeitungen, sofern diese nicht ausdrücklich beauftragt und vertraglich übernommen wurden.
Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unbefugte Offenlegung. Dennoch kann keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet garantiert werden.
9. Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt oder auf sonstige außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Anbieters liegende Umstände zurückzuführen sind. Hierzu zählen insbesondere:
- Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Pandemien, Epidemien,
- Streiks, Aussperrungen, behördliche Anordnungen, Krieg, Terrorakte,
- Ausfälle von Strom-, Telekommunikations- oder Internetinfrastruktur,
- langfristige Störungen bei Drittanbietern, Hosting-Diensten oder Plattformen.
In Fällen höherer Gewalt verlängern sich Leistungsfristen angemessen. Dauert das Ereignis länger als eine angemessene Zeit an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, soweit die Leistungserbringung wirtschaftlich nicht mehr zumutbar ist.
10. Änderungen dieser AGB
Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und die Änderungen den Kunden nicht unangemessen benachteiligen.
Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen, sofern der Anbieter den Kunden auf die Bedeutung seines Schweigens ausdrücklich hingewiesen hat und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Bei wesentlichen Vertragsänderungen bleibt eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich, insbesondere gegenüber Verbrauchern, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Für bereits abgeschlossene Einzelverträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern nicht ausdrücklich eine Änderungsvereinbarung getroffen wird.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters in Bargteheide.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
12. Kontaktinformationen
Vertragspartner und Anbieter ist:
Web Labels Webdesign GmbH
Am Markt 15
22941 Bargteheide
Deutschland
Handelsregister: HRB 12602 HL
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 4532 4089995
Website: drenxel.pro
Anfragen zu Angeboten, Projekten, Rechnungen, Support oder rechtlichen Hinweisen können über die oben genannten Kontaktdaten übermittelt werden.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Fall einer Regelungslücke.
Hinweis: Diese AGB stellen eine allgemeine Vertragsgrundlage dar und ersetzen keine individuelle rechtliche Prüfung im Einzelfall. Für besondere Vertragskonstellationen, insbesondere mit Verbrauchern, Auftragsverarbeitung, Hosting, Wartung oder Lizenzmodellen, können ergänzende Vereinbarungen erforderlich sein.